Economia Mental

Faz um certo tempo

que os estudiosos questionam toda a racionalidade que acreditamos ter na momento de tomada de decisões. Parece existir uma economia mental.

Daniel Kahneman e Tversky, lá pelos idos dos anos 70, em seus estudos de julgamento sobre incertezas e racionalidade, alertam que não necessariamente escolhemos a melhor opção.

Escolhas privilegiam alternativas que não trazem os melhores resultados!

Os estudos na área do comportamento com o foco na tomada de decisão influenciaram de maneira inequívoca o campo das ciências lançando as bases de novas investigações na economia.

O postulado é “o julgamento inferencial humano afasta-se sistematicamente do prescrito pelos modelos racionais de escolha”. Antes dos psicólogos, Simon, quase nos anos 60, já destacava a racionalidade limitada no tratamento das informações disponíveis.

Esta reflexão considera que utilizamos mecanismos simplificados em substituição àqueles outros, mais sofisticados, que consideram probabilidades e outros contextos. Assim, poupamos esforços e conseguimos, rapidamente, escolher alternativas sob um cenário de incertezas.

Lembremos que a conservação da nossa energia é “programa” implantado em nosso comportamento, desde sempre, em virtude da dificuldade de obter comida, lá nos tempos idos, e comida é nossa fonte de energia.

Logo, o programa visa a retenção dessa energia para que pudéssemos atravessar períodos mais longos sem fontes de reposição.

Esta também é uma das razões para evitarmos / contornarmos / ou até adiarmos/ a realização de tarefas que não nos parecem de simples realização.

Tarefas que teremos que raciocinar, pesquisar, comparar e resumir demandam expressivo gasto de energia e o programa pretende esta economia.  Está criado então um mecanismo cognitivo para a solução de problemas de maneira mais simples ou até mesmo para que venhamos a adiar determinadas ações.

Considere, no entanto, que se tivéssemos que analisar as possíveis trajetórias que um tigre em nossa direção poderia tomar antes de corrermos, poderíamos não estar escrevendo este artigo.

foto colorida de dois tigres um deles sob 2 patas em direção ao outro

Por outro lado: está amplamente difundido o conceito de alimentação saudável e seus benefícios para o corpo e mente; mas a escolha pelo consumo de fast food e de alimentos calóricos e bebidas açucaradas atravessa o cotidiano. É alternativa de menor custo, mais abundante e de recompensa imediata. Ou é o que se pensa como justificativa!

Outro exemplo da dupla de psicólogos: “Linda é solteira, franca, brilhante e tem 31 anos. Licenciada em fisolofia tinha interesse em questões de discriminação social e outros assuntos sociais à época da faculdade, participando também de manifestações anti-nucleares.Qual a mais provável das alternativas : a) Linda é bancária  b)Linda é bancária e feminista?

Adotando a alternativa b como a de maior probabilidade estamos violando uma regra básica que identifica que a conjunção de probabilidades possivelmente ocorre em menor número.

Ou seja é mais provável que Linda seja bancária do que Linda seja bancária e seja também feminista.

foto em destaque das mãos de duas mulheres em clima de festa

No entanto, mesmo após conhecer a regra de probabilidade, intuitivamente, se considera que a alternativa  é ainda a mais provável, certo?

 

O que se pretende estabelecer é que ” a priori” nossa capacidade de tomar decisões no âmbito das probabilidades não é ótimo. Daniel_Kahneman

O que se distancia de estabelecer que nossa capacidade é inútil, bastando lembrar do tigre em nossa direção.

A situação agora é pedir um financiamento : o mecanismo de decisão aciona o cálculo do montante a pagar todo mes.

A taxa de juros neste momento não é considerada, via de regra, e a tomada de decisão toma por base o resultado daquele cálculo. Se a parcela a pagar “cabe” no seu orçamento, sinal verde para a tomada do financiamento.

Outro exemplo seguindo a situação acima: o financiamento foi pago e parte do dinheiro sobrou. Neste mesmo momento, você observa uma promoção de redução de até 50% no valor de um smarphone. Você compra o produto sem analisar se a redução realmente deixou o produto mais barato. Contabilidade mental

Ou se ele era ofertado, em outra revenda, sem desconto, por valor ainda menor !

 

As decisões financeiras exemplificadas foram irracionais e motivadas por uma demanda imediata.

Este cenário é frequente nas tomadas de decisão que tem foco específico.

Para elas se estabelecem mecanismos de simplificação, como acima exposto, que desconsideram toda uma serie de variáveis.

Acabamos por adotar “sempre” o comportamento que adotaríamos para fugir do tigre (para “carregar-nas-tintas”).

Estes exemplos também se inserem na teoria da “economia mental” ou”contabilidade mental”, criada pelo norte-americano Richard H. Thaler, ganhador do prêmio Nobel de Economia de 2017.

Ele revela que tomamos decisões criando contabilidades diferentes na nossa mente que nos enganam e nos levam a, muitas vezes, perder dinheiro.

É abundante o conhecimento de que dinheiro que é obtido de maneira fácil também é gasto de maneira fácil.

Também é da sabedoria popular que gastamos mais quando compramos com cartão de crédito do que quando compramos com o uso de moeda mesmo. Sendo que a fonte dos recursos é a mesma, ou seja, tanto a moeda quanto à fatura do cartão que será paga diz respeito à mesma fonte: você!

Portanto, desconfie das razões que você mesmo apresenta para adquirir aquela promoção imperdível.

Mas não pensa muito não e começa logo a correr se vier um tigre em sua direção, combinado?

Prova que tá gostoso

Foto revelando os truques da comida de mentira
  • Repleto de elogios
    De curtidas
    estrelinhas
    carinhas alegres
    corações
  • Filas enormes
    Muita fama
    Envolvida
    Celebridades e
    Anônimos
  • Todos querendo
    degustar ou
    fazer selfies
    o que é até
    mais saboroso
  • Restaurante
    muito famoso
    quem dera
    registrar
    que lá estivera
  • Fotos no insta
    Recebem
    tantas, tantas
    visitas que
    já é top do top
  • Viraliza na rede
    que recebe
    feliz todo
    tipo de bactéria
    que vive no orgulho
  • E assim se dá
    como este
    tantos outros
    que ainda
    virão à cena
  • Aceita uma
    espuma, uma
    cola quente,
    um barbante
    aceita a
    mentira?
  • E nada de
    pedras
    Geni, ela já
    tem fan-page
    e comparece
    sempre por lá

Materia de origem

Kaizen pra quem?

letras japonesas com a traducao de melhoria continua
  • Na palestra
    Uns 30 slides,
    c/efeitos e musiquinha,
    para ninguém bocejar
    que contagia fácil.
  • Tema: melhoria contínua;
    e dá-lhe de regramento,
    e posturas e processos,
    e diagramas e todos
    os elementos já sabidos.
  • Na sala só gente igual:
    Pele de cor parecida,
    Idades semelhantes,
    Dress code idêntico,
    Aparelhos c/maçãs mordidas.
  • Olhos similares, um ou
    outro mais puxado e
    também se contavam
    3 acima do peso,
    só para o registro.
  • O restante era um
    coletivo idêntico
    que cumprimenta
    os conhecidos que
    são todos tb iguais.
  • Amigos de outros bairros,
    comidas de outros gostos,
    musicas de outros sons,
    adereços estampados
    e misturados? tem ñ!
  • Melhoria contínua
    lá fora!
    aqui dentro?
    Tudo parado
    como sempre foi

Promessa de ano novo : pedir ajuda

Foto de duas pessoas onde so aparecem as mãos que se estendem para ajuda

·        Caminhada difícil

 

O caminho tem sido um tanto mais complicado do que você previra.

Talvez a grana tenha sistematicamente terminado antes do que você planejou;

Talvez a tomada de decisão seja mais difícil do que você pensou;

Talvez comprar não seja tão fácil para você que acaba enrolado pelos vendedores;

Talvez vender seja até mesmo aversivo e você se complica com os clientes.

Enfim pode ser uma serie de dificuldades que você enfrenta, que não pensou que iria enfrentar e que, francamente, se enrola todo para resolver.

foto de alpinista de escalada indoor

·        O que fazer?

O primeiro passo é reconhecer que, afinal, a última bolacha do pacote não é melhor definição da sua pessoa.

Passada a dor da descoberta e da queda da autoestima, vamos agir?

foto de um rapaz de braços cruzando frente ao tronco encostado num painel com o desenho de braços musculosos

·        Onde estão os pontos fracos?

Começando por uma analise detalhada das atividades e objetivos do seu trabalho buscando os pontos de baixa performance, dá para listar grupos mais importantes para, sem hesitação, pedir ajuda!

 

·        Quem pode ajudar?

Com a lista em mãos, lembre da sua rede de contatos. Da sua rede familiar. Da sua rede de amigos. Entre todo este coletivo de pessoas, certamente, você vai encontrar aqueles que possuem a expertise e a experiência que você mapeou como em falta.

foto de uma mão feminina segurando um lápis sobre um caderno pautado

·        Cuidados adicionais

Antes de sair pedindo ajuda, um alerta. Observe se a ou as pessoas que você selecionou para contato podem mesmo preencher a lacuna que lhe falta. Faça uma avaliação da disponibilidade, da sintonia com o seu negócio, da real competência e tempo de estrada no assunto. Sem esta “parada estratégica” alguns relacionamentos podem sofrer ruídos, gerando decepção e prejuízos

que é tudo o que não se deseja!

·        Lista montada, momento de agir

Pense na melhor abordagem a fazer para conquistar sua ajuda.

  1. Como você pode descrever a ajuda que necessita,
  2. Qual o melhor momento do dia,
  3. Qual o melhor dia,
  4. Qual o melhor ambiente e
  5. Qual o melhor meio para abordagem.

Afinal o interesse é TODINHO seu e vale investir tempo neste planejamento para incrementar suas chances de sucesso.

·        Mecanismo de troca

Para pedir a ajuda, no roteiro que traçamos aqui, você já refletiu bastante sobre as características de cada um potencial integrante da sua rede.

O que falta para fechar a abordagem é estabelecer o que você pode oferecer em troca para obter a ajuda de que necessita.

Para além de remuneração financeira, você pode oferecer um serviço seu, uma disponibilidade de tempo para realizar outra tarefa em contrapartida, principalmente daquelas “mega chatas”…

Por exemplo: alguém ajuda você com planejamento financeiro e você agenda todas as consultas médicas e faz todas as reclamações dos operadores de TV a cabo e telefonia… Negócio da China!

Ou alguém ajuda você com processos de aquisição e recebe em troca um rocambole de carne moída delicioso que só você sabe preparar.

A ideia é apresentar sua demanda no âmbito de um “ganha-ganha”.

Você vai encontrar outras oportunidades, basta pensar sobre isso.

·        Modéstia e orgulho são companheiros problemáticos de viagem

Tenha em mente que não se sabe de tudo e que mesmo que se pudesse saber, sempre tem um intervalo de tempo necessário para o conhecimento ser absorvido.

Por isto, pedir ajuda para os que já possuem este conhecimento certamente irá favorecer seus resultados.

 

·         E você ? Está precisando de ajuda ou pode ajudar?

 

Tão longe de mim distante

figura de menina numa ponte com o universo ao fundo
  • O que fazer para janta,

O que comprar pro Beto,

Quando marcar um café

com o cliente, quando

começar o regime.

  • Seu time vai ganhar

a taça? Seu bilhete

será premiado?

Seu “rolo” finalmente,

vai dar as caras?

  • Vai chover no finds?

Cabelo liso ou caracol?

Salto agulha ou rasteirinha?

Terno ou blaiser?

  • Congelado ou natural?

Vegan ou veggie?

Direita ou esquerda?

Preto ou begezinho?

Esforço ou descanso?

  • E de tanto o que

se pergunta a todo

instante, enchendo

a cabeça de barulho,

faz o ar entra prensado.

  • E o básico , de onde

veio, para onde vai

porque veio, qual

o motivo de aqui

estar, sabe responder?

 

  • No universo, bilhões

de distância, um buraco negro,

como tantos espalhados

na vastidão, nos lembra

o tanto que não se sabe.

Tão longe de mim distante

 

 

 

 

 

 

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