Fornecedor? Pego ali na net mesmo.. no buscador, ora!
- Em cada passo, a cada serviço ou venda, a cada troca que se realiza a figura do fornecedor está presente.
- Mesmo para as pequenas empresas, para os microempresários ou profissionais liberais, freelas etc.. é fundamental conhecer seus fornecedores para a melhoria de toda a entrega dos serviços/produtos.
- Adotar um fornecimento sem qualquer outro critério é, em larga medida, uma atitude de risco para todo o negócio.
- E risco existe para ser mitigado, aceito ou rejeitado e, após decisão, precificado, certo?
Depois não diga que não te avisei
Vamos, então, pensar um pouco como poderemos adotar um processo de escolha de fornecedores.
A este processo de escolha vamos chamar de qualificação.
Gostou do termo? Pois é, pode usar à vontade.
A qualificação de fornecedores é um processo importante do processo maior que é a aquisição.
Qualificar fornecedor?
Algumas razões para esta atividade
- Prevenir interrupções no fornecimento
- Cumprir prazos
- Prevenir punições contratuais (suas)
- Manter um relacionamento saudável com seu próprio mercado
- Prevenir variações de preço por recompras ou retrabalhos do processo de aquisição.
Você se convenceu? Momento então de saber como faz
Processos muito complexos não funcionam.
O importante é desenhar etapas que façam sentido para o seu negócio e para o tempo e os recursos que pretende investir por aqui.
Veja o roteirinho abaixo, básico mas nem por isto descartável.
- Pesquisa : quem são os top 5 do ramo?
Nesta analise vale observar indicações, avaliações de outros clientes, quantidade de reclamações, agilidade, localização geográfica (pode fazer a diferença, dependendo do seu negócio)
Registre numa planilha ou num outro “ente” semelhante os dados destes primeiros selecionados
- Estabeleça contato
Por e-mail, zap, messanger, skype ou até mesmo presencialmente estabeleça contato com os fornecedores para os primeiros alinhamentos. Comente do seu negócio, da sua necessidade, prazos de fornecimento e pagamento, forma de coletar preços e propostas, e também ouça o que eles têm a agregar.
Destes entendimentos você pode registrar lá naquele local escolhido anteriormente um ranqueamento entre os 5 . Qual dos fornecedores está mais aderente à sua necessidade? Houve empate? É para excluir alguém da lista?
- Agradeça o contato
Agradeça a todos os que mantiveram contato, informando uma previsão de retorno para o início do relacionamento comercial.
Solicite, caso ainda não tenha feito, referências de clientes assemelhados ao porte do seu negócio e, também com eles, faça contato, verificando as informações. Revise seu ranqueamento anterior. Ele representa tudo o que você sabe sobre seus parceiros?
Mantenha a lista atualizada, fazendo novos ciclos no processo a cada intervalo de tempo, por exemplo 90 dias
Lembre de manter contato com os integrantes da sua lista a cada intervalo de tempo para verificar se as condições anteriores ainda estão conforme.
Lembre também de refazer o ciclo de qualificação para integrar novas possibilidades e manter arejada sua base de informações
Importante também explicar para todos que tipo de negócio é o seu, qual é o seu diferencial em relação aos demais e, ainda, possíveis dificuldades que identifique.
Prospectando com frequência, seu “cadastro” vai se enriquecendo e mesmo o seu negócio irá se beneficiar deste processo.
Tem outra sugestão?
Discorda de algum ponto deste texto?
Comente aí embaixo que a troca é valiosa para todos.
Um comentário em “Fornecedor, precisamos saber mais dele.”